校外培训机构日常运营手册
目录TOC\o1-4\z\u
一、机构定位与运营目标 3
二、组织架构与岗位职责 4
三、招生与咨询接待规范 8
四、学员报名与信息登记 10
五、师资聘用与管理要求 12
六、教学质量监督办法 13
七、作业布置与反馈机制 15
八、学员出勤与考勤管理 17
九、家校沟通与服务规范 18
十、收费管理与票据流程 19
十一、退费办理与说明要求 21
十二、场地设施与环境管理 24
十三、食品与饮水安全管理 25
十四、信息系统与数据安全 28
十五、宣传物料与发布规范 29
十六、员工培
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