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校外培训机构日常运营手册

目录TOC\o1-4\z\u

一、机构定位与运营目标 3

二、组织架构与岗位职责 4

三、招生与咨询接待规范 8

四、学员报名与信息登记 10

五、师资聘用与管理要求 12

六、教学质量监督办法 13

七、作业布置与反馈机制 15

八、学员出勤与考勤管理 17

九、家校沟通与服务规范 18

十、收费管理与票据流程 19

十一、退费办理与说明要求 21

十二、场地设施与环境管理 24

十三、食品与饮水安全管理 25

十四、信息系统与数据安全 28

十五、宣传物料与发布规范 29

十六、员工培

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