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2026年公关实务操作及行业知识竞赛题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在处理突发舆情时，公关人员应优先采取的措施是？

A.立即发布官方声明

B.寻求高层领导支持

C.收集证据并分析舆情走向

D.禁止媒体采访

2.某企业因产品缺陷引发消费者投诉，最适合采用的危机公关策略是？

A.强调产品已通过权威认证

B.推出更优惠的促销活动转移注意力

C.公开道歉并启动召回程序

D.指责竞争对手恶意造谣

3.在中国，哪项法律法规对上市公司信息披露有强制性要求？

A.《广告法》

B.《反不正当竞争法》

C.《证券法》

D.《消费者权益保护法》

4.地方政府举办大型活动时，公关团队应重点关注的环节是？

A.现场布置的视觉效果

B.媒体邀请的覆盖范围

C.突发事件的应急预案

D.活动后的人均参与度统计

5.某科技公司希望拓展东南亚市场，其公关策略应优先考虑？

A.直接复制国内成功的营销案例

B.强调产品符合当地文化习俗

C.降低产品定价以提升竞争力

D.邀请国外明星代言

6.在社交媒体运营中，“KOL合作”的核心价值在于？

A.提高品牌曝光率

B.降低公关成本

C.增加产品销量

D.建立长期信任关系

7.某品牌因代言人争议导致形象受损，最适合采取的修复措施是？

A.换用更具影响力的代