《网店运营管理》题库及答案
单选题(每题2分,共10分)
1.网店运营初期(开业1-6个月)的核心目标是以下哪项?(2分)
A.实现盈利
B.积累核心用户与基础流量
C.打造行业顶级品牌
D.拓展线下合作渠道
2.主流电商平台中,网店免费自然流量的核心来源是?(2分)
A.付费直通车推广
B.平台搜索关键词排名
C.钻石展位硬广
D.联盟营销返利
3.客服转化效率是网店运营的重要指标,其计算公式正确的是?(2分)
A.客服转化率=店铺总下单人数/客服总接待人数
B.客服转化率=咨询后下单人数/客服咨询总人数
C.客服响应率=咨询后10分钟内回复
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