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京考税务面试题及答案

一、综合分析题（共2题，每题15分）

1.某税务局大力推行“智慧税务”服务，实现了大部分业务“最多跑一次”，甚至“一次都不用跑”。然而，在推行过程中，部分老年纳税人表示不会使用智能手机，感到不便，甚至产生了抵触情绪。对此，你怎么看？

【答案】

“智慧税务”的推行是税务部门深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，体现了科技赋能税收现代化的必然趋势。对于老年纳税人的“数字鸿沟”问题，我认为不能因噎废食，而应采取包容审慎的态度，通过“智慧+传统”双轨并行，让税收服务既有速度又有温度。

首先，要肯定“智慧税务”的积极意义。它极大地提高了办税效率，降低了征纳成本，是顺应时代发