2026年8月泸县骐骥人力资源管理有限公司招聘敬老院运营专管人员6人考试备考试题及答案解析.docxVIP

2026年8月泸县骐骥人力资源管理有限公司招聘敬老院运营专管人员6人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员的操作失误，导致其购买的牛奶被调换成过期产品。张某发现后要求超市退货并赔偿损失，超市以“已过保质期”为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市无需承担责任，因为牛奶确实已经过期

B、超市应当承担全部责任，因为工作人员的操作失误导致消费者权益受损

C、张某可以选择退货或要求赔偿，但不能同时进行

D、超市可以部分免除责任，因为张某没有及时发现问题

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权要求经营者承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。本案中，超市工作人员的操作失误导致张某购买到过期牛奶，超市作为经营者应当对商品质量负责。即使牛奶已过保质期，超市未能提供符合质量要求的商品，属于违约行为，应当承担全部责任。A项错误，超市作为经营者对商品质量有保障义务，不能以商品过期为由推卸责任。C项错误，消费者可以同时要求退货和赔偿。D项错误，消费者有权要求赔偿，超市不能以消费者未及时发现问题为由减轻责任。故选B。

2．李某在公园散步时，突然被树上掉落的苹果砸伤头部，经鉴定构成轻伤。经查