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药品导购考试试题及答案

考试时长:120分钟满分:100分

一、单选题(总共10题,每题2分,总分20分)

1.药品导购在向顾客推荐非处方药时,应优先考虑以下哪种情况?

A.顾客提出具体药品名称

B.顾客有明确的症状描述

C.顾客表示其他导购推荐过该药品

D.顾客情绪激动急需购买

参考答案:B

2.处方药销售的核心环节是?

A.顾客主动询问药品价格

B.导购展示药品包装设计

C.核对医生处方并解释用药说明

D.促销活动时的折扣计算

参考答案:C

3.药品导购在处理顾客过敏史咨

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