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2026年8月昆明滇池水务股份有限公司下属部分子公司招聘8人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂向超市提出退货要求。超市以张某未提供购物小票为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时，有权获得真实的商品信息，商家应当保证商品质量，并承担相应的售后服务责任。如果消费者无法提供购物凭证，但有充分证据证明商品存在质量问题，商家应当如何处理？（）

A、可以拒绝履行售后服务责任

B、应当先与消费者协商解决，协商不成可以