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CNG加气站质量保证手册

第一章总则

1.1目的与依据

为确保本CNG加气站（以下简称“加气站”）所提供的压缩天然气（CNG）产品质量符合国家及行业相关标准，保障加气站运营过程中的安全性、可靠性与规范性，保护消费者合法权益，提升企业市场竞争力，特制定本手册。本手册依据国家有关法律法规、标准规范及公司质量管理体系文件要求编制。

1.2适用范围

本手册适用于加气站所有与CNG产品质量形成、控制和改进相关的活动，包括但不限于人员管理、设备设施维护、CNG接收与储存、加气作业、质量检验、客户服务及质量记录等。加气站内所有员工及相关方均须遵守本手册规定。

1.3基本原则

1.安全第一，质量为本：将安全生产置于首位，以可靠的产品质量为核心，确保两者有机统一。

2.预防为主，过程控制：强化源头管理和过程控制，消除质量隐患，防止不合格产品交付。

3.标准引领，持续改进：严格执行相关标准规范，定期评估质量保证体系的有效性，不断寻求改进机会。

4.全员参与，责任到人：明确各岗位质量职责，鼓励全体员工积极参与质量管理活动。

第二章人员资质与职责

2.1人员资质要求

1.加气站管理人员应具备相应的专业知识和管理能力，熟悉CNG相关法规标准及本站运营流程。

2.加气操作人员、设备维护人员等关键岗位人员必须经过专业培训，考核合格并取得国家或行业认可的相应资格证书后方可上岗。