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2026药品服务质量管理考核试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.药品服务质量管理中，以下哪项不属于GSP（药品经营质量管理规范）的核心要素？（）

A.人员资质与培训

B.药品追溯与召回管理

C.库存周转率优化

D.运输温湿度监控

2.在药品服务质量管理中，以下哪种记录属于关键质量属性（CQA）？（）

A.供应商采购合同

B.药品效期检查记录

C.店内促销方案

D.员工考勤表

3.药品服务质量管理中，以下哪项措施最能体现“风险最小化”原则？（）

A.定期开展员工满意度调查

B.建立药品近效期预警系统

C.优化门店陈列布局

D.减少药品库存周转天数

4.根据药品服务质量管理要求，以下哪种场景需要严格执行“双人双锁”制度？（）

A.药品上架陈列

B.特殊管理药品出库

C.顾客用药咨询记录

D.门店每日清洁消毒

5.药品服务质量管理中，以下哪项属于“持续改进”的核心环节？（）

A.年度财务报表分析

B.药品不良反应监测

C.门店装修设计

D.员工绩效考核

6.