南京医科大学护理礼仪考试题库 最新完整版.pdf

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南京医科大学护理礼仪考试题库最全新版

一、单项选择题(每题2分,共20分)

B增强患者满意度C提升医院形象D展示个人能力在医院环境中礼貌行为包括A保持安静B穿着整齐C不吸烟D保持卫生护理礼仪的培训内容包括A仪容仪表B沟通技巧C隐私保护D法律法规三判断题每题分共分护理礼仪只是表面的行为规范护理人员可以随意谈论患者病情

1.护理礼仪的核心是()

A.专业知识

B.服务态度

C.技术操作

D.管理能力

理礼仪能够增强患者的信任感和满意度提高患者的就医体

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