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城市森林公园管理服务规范

1基础管理规范

1.1管理架构与人员配置

城市森林公园实行统一闭环管理，应建立“行政主管+运营管护+监督考核”三级管理架构，明确各级岗位职责，建立健全岗位责任制、日常巡查制度、生态养护制度、应急处置制度、投诉受理制度等12项基础管理制度，所有制度公开公示。

人员配置按照公园功能分区量化标准执行：核心开放区每10公顷配置1名专职巡逻管护人员，生态管控区每20公顷配置1名专职巡护人员；配齐专职消防管护员、古树名木养护员、科普讲解员、保洁员、应急救援人员岗位，满足24小时值守需求。所有特殊岗位人员必须持证上岗：森林消防员需取得应急管理部门、林业主管部门核发的培训合格证书