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【方案】金融业客服场景解决方案-基于大模型应用开发平台，助力客户加速客户业务大模型应用落地（deepseek 应用）.pdf

【方案】金融业客服场景解决方案-基于大模型应用开发平台，助力客户加速客户业务大模型应用落地（deepseek 应用）.pdf

    腾讯金融业客服解决方案

    基于大模型应用开发平台，助力客户加速客户业务大模型应用落地

    01方案价值与产品定位

    LLM在客服业务多个业务环节都有应用机会

    知识构建对话交互

    LLM加持

    知识导入词槽、词典、意图识别

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