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物业片区负责人面试题库（含详细接地气答案）

一、岗位认知类（基础必问）

1、你理解的物业片区负责人，核心工作职责是什么？和普通物业主管有什么区别？

参考答案：

首先片区负责人不是单纯管卫生、管安保的基层主管，是整个片区的第一责任人。我的核心工作就三件事：管人、管事、管服务口碑。

第一，统筹片区所有日常物业工作，包括保洁、安保、维修、绿化的日常巡检、排班、质量把控，保证小区基础服务不掉线；第二，对接业主，处理各类大小问题，维护邻里关系，提升业主满意度；第三，对接公司总部、社区、街道、消防、住建等外部单位，落实各项检查和整改工作，同时保障物业费收缴率、投诉结案率等核心指标达标。

和普通主管最大的