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2026年网格民情走访记录员试卷（附答案）

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个最符合题意的选项，请将正确选项的字母填涂在答题卡上）

1.根据《城乡社区网格化服务管理规范》（GB/T34300-2017），网格化服务管理的基本单元是（）。

A.社区居委会

B.居民小组

C.网格

D.楼栋

2.网格民情走访记录员在走访中，发现某独居老人连续两天未出门且敲门无人应答，其首要处置措施是（）。

A.记录情况后继续走访下一户

B.立即联系老人家属并报警求助

C.破门进入查看情况

D.在走访记录中标注异常后归档

3.下列关于走访信息采集的表述，正确的是（）。

A.只需记录居民反映的问题，不需要记录居民基本信息

B.对居民反映的问题，应当场承诺解决时限

C.采集的信息应当真实、准确、完整，并注意保护个人隐私

D.走访记录表可以事后凭记忆统一补填

4.网格内发生邻里纠纷，走访记录员在现场调解时，下列做法最恰当的是（）。

A.依据自身经验直接判定谁对谁错

B.将双方带至社区居委会，交由人民调解委员会处理

C.耐心倾听双方陈述，做好记录，引导理性沟通，并视情上报

D.为避免激化矛盾，告知双方自行协商解决

5.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的任务之一是（）。

A.制定社区内的法律法规

B.调解民间纠