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礼仪服务面试题目及答案.docx

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    礼仪服务面试题目及答案

    一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

    1.在商务礼仪中，标准的站姿要求身体重心主要支撑在（）。

    A.双脚脚尖

    B.双脚脚跟

    C.双脚前脚掌

    D.双脚外侧

    答案：B

    2.介绍他人时，遵循“尊者居后”的原则，应先将（）介绍给（）。

    A.年长者；年幼者

    B.地位低者；地位高者

    C.女士；男士

    D.主人；客人

    答案：B

    3.握手时，通常遵循“尊者决定”的原则，当上级或长辈先伸手时，下级或晚辈应（）。

    A.等待对方先伸手

    B.立即伸手回握

    C.不予回应

    D.用左手握手

    答案：A

    4.在电梯礼仪中，引导客人进入电梯时，操作电梯按钮的

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