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电子产品售后服务协议2026年版

本协议由以下双方于2026年1月1日签订：

卖方：[卖方公司全称]

注册地址：[卖方公司注册地址]

联系方式：[卖方公司联系电话]

法定代表人：[卖方公司法定代表人姓名]

买方：[买方名称]

注册地址/住址：[买方注册地址或住址]

联系方式：[买方联系电话]

（若买方为企业，则需提供法定代表人或授权代表信息）

鉴于卖方是[产品名称]电子产品的生产者/销售者，买方拟购买该产品，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条产品信息

1.1买方购买的电子产品名称为：[产品名称]。

1.2产品型号：[产品型号]。

1.3产品序列号：[产品序列号]。

1.4购买日期：[购买日期]。

1.5购买价格：[购买价格]。

第二条售后服务范围

2.1免费保修期：自买方实际收到产品之日起[十二/二十四]个月。

2.2保修范围：在免费保修期内，产品出现非人为损坏的硬件故障或软件问题，卖方提供免费维修服务。

2.3非保修范围：以下情况不属于免费保修范围：

(1)因用户自行拆卸、改装或使用不当导致的产品损坏；

(2)因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的产品损坏；

(3)产品正常磨损或老化造成的故障；

(4)软件升级导致的问题（除非因软件升