家校纠纷台账排查记录表.docxVIP

家校纠纷台账排查记录表

文档编号：JY-2025-NEST-001编制单位：启航第一中学德育处编制日期：2026年1月15日适用范围：2025年9月1日至2026年1月15日期间全校范围内的家校沟通及纠纷排查

一、排查工作概况与背景

（一）排查背景与依据

为深入贯彻落实《中小学教育惩戒规则（试行）》、《关于加强和改进新时代师德师风建设的意见》以及《未成年人学校保护规定》等法律法规精神，切实维护正常的教育教学秩序，保障学生、教师及家长的合法权益，我校德育处于2025年9月至2026年1月期间，开展了全校范围的“家校纠纷台账专项排查工作”。本次排查旨在通过系统梳理历史遗留问题与近期新增矛盾，建立动态台账，实现家校矛盾化解的“早发现、早介入、早处理”，构建和谐共育的校园生态。

（二）排查范围与对象

本次排查覆盖启航第一中学初一至初三三个年级，共计18个教学班级，涉及在校学生1,245人。排查对象主要包括：

近三年内未结案的家校纠纷记录；

2025年9月以来新产生的涉及学生管理、家校沟通、教育教学等方面的投诉与异议；

学生伤害事故、纪律处分、收费争议等敏感事项。

（三）排查方式与方法

本次排查采取了“线上问卷+线下访谈+档案查阅+台账梳理”相结合的立体化排查方式：

问卷调查：向全体家长发放《家校沟通满意度与纠纷感知调查问卷》1,245份，回收有效问卷1,198份，有效回收率为96.2