导游部安全应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、编制目的

为确保导游部在旅游过程中能够迅速、有效地应对各类突发事件，保障游客和导游的人身财产安全，提高导游部的应急处置能力，特制定本安全应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国旅游法》

2.《旅游安全管理条例》

3.《导游人员管理条例》

4.国家旅游局、公安部等部门发布的有关旅游安全管理的规范性文件

三、适用范围

本预案适用于导游部在组织旅游活动过程中，因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件导致的游客和导游人身财产安全受到威胁的情况。

四、组织机构及职责

1.应急领导小组

成立导游部安全应急预案领导小组，负责组织、协调、指挥应急工作。领导小组由以下人员组成：

（1）组长：导游部经理

（2）副组长：导游部副经理

（3）成员：导游部全体员工

2.应急办公室

负责应急工作的日常管理、信息收集、资料整理、培训宣传等工作。

（1）主任：导游部副经理

（2）成员：导游部全体员工

3.应急救援小组

负责现场应急处置、救援、疏散游客和导游等工作。

（1）组长：导游部副经理

（2）成员：导游部全体员工

五、预警与预防

1.预警

（1）密切关注国内外旅游安全形势，及时了解各类突发事件信息。

（2）对可能发生的突发事件进行风险评估，制定相应的预防措施。

（3）加强对导游人员的培训，提高其应对突发事件的能力。

2.预防

（1）严格执行旅游安全管理制度