银行复工应急预案电子(3篇).docxVIP

第1篇

一、编制目的

为应对新冠疫情带来的影响，确保银行正常运营，保障员工和客户的生命安全，维护社会稳定，特制定本应急预案。本预案旨在明确银行复工期间的防控措施、应急响应流程和保障措施，确保银行在疫情常态化防控下安全、有序地恢复正常营业。

二、适用范围

本预案适用于银行在新冠疫情常态化防控期间，恢复正常营业的各项工作。

三、组织机构及职责

1.领导小组

成立银行复工应急领导小组，负责组织、协调、指挥和监督银行复工应急工作。领导小组由以下人员组成：

（1）组长：行长

（2）副组长：副行长、各部门负责人

（3）成员：各部门负责人、安全保卫部、人力资源部、运营管理部、信息技术部等相关人员

2.各部门职责

（1）安全保卫部：负责制定、实施和监督疫情防控措施，确保银行安全；负责应急物资的采购、储备和分发；负责应急演练的组织和实施。

（2）人力资源部：负责员工健康监测、疫情防控知识培训；负责员工返岗、休假等管理工作。

（3）运营管理部：负责制定、实施和监督业务操作流程，确保业务正常开展；负责客户服务、投诉处理等工作。

（4）信息技术部：负责保障信息系统稳定运行，确保业务连续性；负责应急通讯设备的维护和保障。

四、防控措施

1.员工健康管理

（1）员工健康监测：每日对员工进行体温检测，发现异常情况立即隔离并报告；对员工健康状况进行跟踪管理，确保员工健康。

（2）疫情防控知识培训：组织员工学