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金融行业运营部柜员ATM操作维护手册（执行版）

金融行业运营部柜员ATM操作维护手册（执行版）

第1章ATM日常操作

1.1ATM开关机流程

ATM的开关机并非简单的电源启停，而是需要严格遵循标准化流程，确保设备在安全状态下运行。一台处于良好状态的ATM，其日平均交易量可能高达数千笔，其中现金存取业务占比超过60%。若开关机流程执行不当，不仅影响用户体验，甚至可能触发设备故障或安全警报。

开启ATM操作需在系统状态稳定时进行。操作员需确认主电源指示灯正常亮起，随后依次检查纸币传感器、硬币回收模块及出钞通道是否无异物堵塞。值得注意的是，钞箱内现金余额应与系统记录基本吻合