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科尔尼 咨询资料波士顿 咨询资料BCG客户访谈培训报告资料.pdfVIP

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  • 2026-08-13 发布于浙江
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科尔尼 咨询资料波士顿 咨询资料BCG客户访谈培训报告资料.pdf

    北京移动通信有限责任公司

    集团/行业用户整体解决方案咨询项目

    内部训——客户访谈

    THEBOSTONCONSULTINGGROUP

    客户访谈——概述

    客户访谈不是：

    •纯粹的销售工作

    •简单的业务介绍

    •直接

    而是：

    •了解客户的实际需求

    •同时增进客户关系

    XXXXX-XX/Footer-1-

    我们面对的是谁？

    描述你印象中的典型集团客户

    我们客户的特征？

    •

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    XXXXX-XX/Footer

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