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社群媒体用户调查模板

一、调查概述

社群媒体用户调查旨在全面了解用户在社群媒体平台上的行为习惯、偏好特征及满意度，为社群运营策略优化提供数据支持。本调查采用标准化问卷设计，涵盖用户基本信息、使用行为、内容偏好、互动模式及满意度评价等核心模块，确保数据的科学性与实用性。

二、调查内容设计

（一）用户基本信息

1.年龄分布：

(1)18岁以下

(2)18-24岁

(3)25-34岁

(4)35-44岁

(5)45岁以上

2.性别比例：

(1)男

(2)女

(3)其他

3.职业类型：

(1)学生

(2)企业职员

(3)自由职业者

(4)其他

（二）社群媒体使用行为

1.使用频率：

(1)每日多次

(2)每日1次

(3)每周2-3次

(4)每周1次

(5)每月1次以下

2.主要平台：

(1)微信群

(2)微博

(3)抖音

(4)小红书

(5)其他

3.使用时长（每日平均）：

(1)30分钟以下

(2)30-60分钟

(3)60-90分钟

(4)90分钟以上

（三）内容偏好分析

1.关注内容类型（多选）：

(1)新闻资讯

(2)生活分享

(3)促销活动

(4)教育知识

(5)娱乐互动

2.内容获取方式：

(1)主动搜索

(2)朋友推荐

(3)平台推送

(4)碎片化浏览

3.信息验证倾向：

(1)高度关注