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门诊大厅人员拥挤踩踏应急疏散演练脚本

一、演练基本概况

（一）演练目标

1.检验医院《门诊拥挤踩踏事件应急处置预案》的实操性，优化各岗位应急响应流程，压缩应急处置响应时间，确保核心处置环节响应时长不超过1分钟。

2.提升门诊导诊、安保、医疗救治、后勤保障等多岗位人员的协同处置能力，明确各岗位职责边界，避免应急处置中的责任盲区。

3.增强就诊人员的应急避险意识，熟悉门诊区域疏散路线与避险要点，降低真实事件中的人员伤亡风险，目标演练后就诊人员踩踏事件避险知晓率提升至90%以上。

4.排查门诊大厅应急疏散通道、警示标识、应急物资配备的不足，形成问题整改清单，15个工作日内完成全部隐患闭环整改。

（二）演练时间

202X年X月X日14:30-15:15，其中实战演练阶段为14:35-14:55，时长20分钟，与门诊高峰时段（14:30-15:30）重合，最大程度贴合真实场景。

（三）演练地点

医院门诊1楼大厅，总面积1200㎡，共设置4个疏散出口（东、西、南、北各1个，宽度分别为2.4m、2.2m、2.4m、2.2m）、3个挂号窗口、4个收费窗口、2台自助挂号机、2台自助缴费机、1个总服务台、1个急诊分诊台，日常高峰时段人流量约为85-95人/100㎡，符合拥挤踩踏事件风险触发阈值。

（四）参演人员及职责

组别

人员构成

核心职责

总指挥

分管医疗安全副院长1人

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