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用户运营岗位专业考试题（含详细答案解析）

考试说明：本次考试满分100分，考试时长90分钟，题型包含单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析题，侧重用户运营实操能力与基础理论考核，贴合职场真实工作场景。

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1、用户运营的核心目标是？（）

A、频繁发活动，提升曝光量B、精细化维护用户，提升用户生命周期价值C、不停拉新，扩大用户基数D、处理用户投诉，维持口碑

2、用户分层运营中，常用的RFM模型里，F代表的是？（）

A、最近消费时间B、消费频次C、消费金额D、用户忠诚度

3、针对长时间未登录、未活跃的沉睡用户，最适配的运营动作是？（