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大学课程《工程安全及质量管理》PPT教学课件：第3章　补充资料－质量经营.pptxVIP

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  • 2026-08-14 发布于广东
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大学课程《工程安全及质量管理》PPT教学课件：第3章　补充资料－质量经营.pptx

    质量经营

    01质量经营的由来02质量经营的内涵04质量经营战略05质量经营特点目录03质量经营的理念06企业经营的核心因素07今后的发展导向及创新

    01质量经营的由来

    延时符质量经营的由来4随着经济的发展和社会的进步，质量概念从克劳斯比为代表的“符合标准”到朱兰博士为代表的“适用性”，再到全面质量管理阶段的“用户满意”。进入21世纪，质量管理在向深度和广度进军，在全球范围内，质量管理的理论和实践已经突破了产品质量和企业内部管理的范畴，质量管理同企业的价值观、战略、以顾客和市场为中心、以人为本、经营结果等紧密联系在一起，即向质量经营发展，质量经营相对质量管理来讲，是质量管理理念和内涵的

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