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电销团队岗位考核试题（含详细答案解析）

适用人群：电销新人、在岗销售、团队岗前/月度考核

考试时长：60分钟

满分分值：100分

考试说明：全程闭卷，考核电销基础话术、客户应对、异议处理、成交逻辑、职场规范等实战内容，所有题目贴合一线真实工作场景。

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

答题说明：每题只有一个正确答案，请选择最优选项

1、电销外呼第一通电话的核心目的是（）

A、直接推销产品，快速逼单成交

B、获取客户信任，简单破冰，了解客户基本需求

C、长篇讲解产品所有优势

D、让客户添加微信即可，无需沟通

2、客户接通电话第一句说“我不需要，别打了”，最正确的应对方式是（）