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快递配送延误导致的订单处理延误函5篇范本

快递配送延误导致的订单处理延误函第1篇

尊敬的______：

我司于____年____月____日通过贵公司快递服务寄送的一批订单（订单号：____）至今尚未收到。经核实，该订单的配送过程出现了延误，目前已超过预计送达时间。鉴于此，我司特此就此次订单处理延误事宜致函贵公司，以寻求解决方案。

具体延误情况

1.订单寄送时间：____年____月____日。

2.预计送达时间：____年____月____日。

3.实际送达时间：____年____月____日（如有）。

由于此次配送延误，我司的订单处理工作也受到了影响，导致以下问题：

1.订单中的部分商品未能按时到达客户手中，影响了客户体验。

2.我司内部订单处理流程被迫延迟，影响了生产进度和供应链管理。

为保证我司与贵公司的合作关系不受影响，特此提出以下解决方案：

1.请贵公司核实此次配送延误的具体原因，并尽快安排补寄或重新配送。

2.对于此次延误给贵公司带来的不便，我司愿意承担相应的快递费用。

3.如有其他补救措施，我司也愿意积极配合。

为便于后续沟通，请贵公司指派专人负责此事，并告知以下信息：

1.联系人姓名：____

2.联系方式：____

3.电子邮箱：____

我司