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工会职工普惠服务操作手册.docx

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    工会职工普惠服务操作手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、服务目标 8

    三、服务原则 10

    四、组织架构 11

    五、岗位职责 14

    六、服务对象 16

    七、服务内容 18

    八、业务范围 23

    九、办理流程 27

    十、申请条件 29

    十一、审核规则 31

    十二、审批权限 33

    十三、结果反馈 36

    十四、服务规范 37

    十五、操作流程 40

    十六、信息管理 42

    十七、风险防控 45

    十八、监督检查 48

    十九、投诉处理 50

    二十、满意度管理 52

    二十一、培训要求 53

    二十

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