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超市疫情防控工作方案

一、总体要求

为有效应对当前疫情防控形势，切实保障顾客与员工的身体健康和生命安全，维护超市正常经营秩序，特制定本方案。本方案旨在通过系统性、常态化的防控措施，将疫情传播风险降至最低，为广大市民提供一个安全、放心的购物环境。方案将根据疫情发展形势和相关部门要求，适时进行动态调整。

二、组织保障

成立超市疫情防控工作小组，由超市主要负责人任组长，各部门负责人为组员。工作小组全面负责疫情防控工作的统筹协调、方案制定、物资储备、人员培训、日常检查及应急处置等工作。明确各部门职责分工，确保各项防控措施落实到人、执行到位。

三、主要防控措施

（一）入口管控与顾客引导

1.在超市入口处设置醒目提示牌，提醒顾客佩戴口罩、保持社交距离。安排专人负责入口管控，对未佩戴口罩的顾客进行友善提醒并提供必要帮助（如备用口罩）。

2.根据超市空间容量和客流情况，必要时采取限流措施，避免人员过度聚集。可在入口处设置一米线，引导顾客有序排队。

3.鼓励顾客使用自助购物设备，减少人工接触。对于老年顾客等特殊群体，应提供必要的协助和引导。

（二）员工健康管理与防护

1.建立员工健康监测制度，每日上岗前对员工进行体温测量和健康状况询问，如有发热、咳嗽等不适症状，立即安排其就医并居家休息，严禁带病上岗。

2.加强员工个人防护培训，确保员工在岗期间全程规范佩戴口罩，口罩弄湿或弄脏后及