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高速收费站安全考试试题及答案

高速收费站安全考试试题及答案

高速收费站安全考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.高速公路收费站收费员在处理收费业务时，发现现金短缺，应如何处理？()

A.自行垫付后上报

B.隐瞒不报

C.向上级报告并说明情况

D.立即停止收费

2.在高速公路收费亭内，收费员应如何正确处理驾驶员的投诉？()

A.忽视不回应

B.严厉批评驾驶员

C.保持冷静，耐心听取驾驶员的投诉并记录

D.直接拒绝处理

3.高速公路收费站发生火灾时，收费员应首先做什么？()

A.立即组织人员疏散

B.报警后自行处理

C.等待上级指示

D.试图自行灭火

4.高速公路收费站收费员在交接班时，下列哪项是错误的操作？()

A.检查收费设备是否正常

B.核对现金和票据

C.擅自更改收费设备密码

D.记录当班情况

5.在高速公路收费站，收费员遇到驾驶员携带危险品时，应如何处理？()

A.允许其通过

B.要求其将危险品寄存

C.通知上级并禁止其通过

D.忽略不问

6.高速公路收费站收费员在处理ETC车辆时，发现车辆信息不符，应如何操作？()

A.放行车辆

B.通知上级处理

C.拒绝收费

D.随意