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2026合肥客运笔试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.合肥客运主要枢纽不包括（）

A.合肥南站B.合肥站C.合肥西站D.巢湖东站

2.客运服务中，对旅客问询应（）答复。

A.耐心B.随意C.简单D.不理

3.合肥到以下哪个城市客运班次较多（）

A.北京B.拉萨C.西宁D.海口

4.客运车辆每日运行时间不得超过（）小时。

A.6B.8C.10D.12

5.以下哪种不属于客运服务忌语（）

A.不知道B.请稍等C.别啰嗦D.快点走

6.合肥客运淡季一般是（）

A.春节B.十一C.夏季D.冬季

7.客运应急预案首要考虑的是（）

A.财产安全B.旅客安全C.车辆安全D.员工安全

8.合肥客运线路的规划主要依据（）

A.领导意愿B.旅客需求C.随机安排D.历史线路

9.客运服务人员的着装应（）

A.时尚B.随意C.整洁D.暴露

10.合肥客运的投诉电话应（）公布。

A.定期B.不定期C.不D.长期

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.合肥客运的服务内容包括（）

A.售票B.候