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智慧餐厅服务形象规范

一、服务人员形象规范

（一）仪容仪表

1.面部妆容

智慧餐厅服务人员的面部妆容需保持清新自然，以展现专业、亲和的形象。女性服务人员应化淡妆，避免浓妆艳抹，粉底颜色需与肤色相近，均匀遮盖瑕疵；眼部妆容以淡雅为主，可选择棕色、灰色系的眼影，搭配黑色或棕色眼线，睫毛膏以自然纤长效果为宜，避免过于夸张的假睫毛；唇部可选择豆沙色、珊瑚色等温和色系的口红或唇彩，保持唇部湿润，避免干裂起皮。男性服务人员需保持面部干净整洁，每日剃须，避免胡须过长，若有面部瑕疵，可适当使用遮瑕产品进行遮盖。

2.发型整理

服务人员的发型应保持整洁、利落，符合工作场景需求。女性服务人员若为长发，需将头发盘起或束起，可使用黑色或深色的发网、发夹进行固定，避免头发散落；短发需修剪整齐，保持清爽，避免发型凌乱。男性服务人员的发型需前不遮眉、侧不掩耳、后不触领，定期修剪头发，保持发型整洁，避免染发、烫发等过于个性化的造型。

3.个人卫生

服务人员需保持良好的个人卫生习惯，每日勤洗澡、更换衣物，保持身体无异味。手部需保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，避免涂抹鲜艳颜色的指甲油，工作期间需佩戴一次性手套，尤其是在接触食物、餐具时。口腔卫生也至关重要，服务人员需每日早晚刷牙，饭后漱口，避免口腔异味，工作期间不得食用大蒜、韭菜等具有刺激性气味的食物。

（二）着装规范

1.工作服样式

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