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2026年福建省公务员考试《综合应用能力》A类试卷及答案

给定材料

材料1

2026年5月，福建省文化和旅游厅印发《“福文化·2026暑期嗨游季”活动实施方案》，全省整合山海文旅、非遗体验、红色研学等1268项特色活动，推出景区减免、消费补贴、住宿优惠等312项惠民举措，全力激活暑期文旅消费市场。S市作为福建省世界遗产资源富集地，拥有土楼世界文化遗产、国家级滨海旅游度假区两大核心IP，2026年上半年累计接待游客4217.3万人次，同比增长38.7%，实现旅游总收入512.9亿元，同比增长42.1%，暑期预计接待游客2180万人次，同比增长46.2%。为保障暑期文旅市场秩序，S市文化和旅游局成立暑期文旅市场专项督导小组，你是局市场监管科四级主任科员林默，作为小组成员参与本次督导工作。

2026年上半年，S市12345政务服务便民热线累计受理涉文旅投诉1276件，同比增长52.3%，其中民宿服务类投诉占38.2%，景区乱收费类占22.7%，导游强制消费类占17.1%，非遗体验虚假宣传类占11.4%，其余为公共服务类投诉。省文旅厅督导通报显示，S市涉文旅投诉办结率82.3%，低于全省平均水平7.8个百分点，游客满意度得分72.3分，同比下降3.1分，被列为全省重点整改地市。

材料2

7月3日，第一督导小组前往土楼世界文化遗产核心景区开展督导，现场核查12345平台投诉件27件，核实问题