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大学课程《质量认证》PPT教学课件：第二章 GBT19000标准的理解.pptVIP

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  • 2026-08-14 发布于广东
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大学课程《质量认证》PPT教学课件：第二章 GBT19000标准的理解.ppt

    第三节质量管理体系术语3.不合格(不符合)未满足要求(3．1．2)理解：（1）这里讲的要求包括：明示的、通常隐含的和必须履行的需求和期望。(2)不合格可指产品，也可指过程和体系。4.缺陷未满足与期望或规定用途有关的要求(3．1．2)注1：区分缺陷与不合格(3．6．2)的概念是重要的，这是因为其中有法律内涵，特别是在与产品责任问题有关的方面。因此，使用术语“缺陷”应当极其慎重。注2：顾客(3．3．5)希望的预期用途可能受供方(3．3．6)信息的性质影响，如所提供的操作或维护说明。理解：（1）缺陷是不合格的。是指未满足与期

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