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2026年银川市西夏区消防救援系统人员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签价格与实际收银价格不符，遂要求超市退还差额。超市以张某未保留购物小票为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为法律规定消费者必须保留购物小票才能维权

B、张某可以要求超市退还差额，因为消费者享有公平交易的权利

C、超市必须退还差额，即使张某未保留购物小票，但超市有义务提供价格相符的商品

D、消费者维权需要双方协商解决，如果超市不同意，张某无法采取进一步措施

答案：B

解析：消费者享有公平交易的权利，包括获得质量保障、价格合理的商品和服务。超市标价与实际收费不符，侵犯了消费者的公平交易权，张某有权要求退还差额。法律规定，消费者在购买商品时，即使未保留购物小票，只要能证明商品存在价格欺诈行为，仍可依法维权。A项错误，法律并未规定消费者必须保留购物小票才能维权。C项错误，超市有义务提供价格相符的商品，但未保留购物小票的情况下，退款是否成功取决于超市的自愿性或法律规定。D项错误，消费者维权可以通过协商、投诉等途径解决，并非只能协商。故选B。

2．李某在公园散步时，突然被树上掉落的树枝砸伤，经鉴定树枝断裂处有明显腐朽迹象。关于赔偿问题，下列说法正确的是(