2026年6月门诊部护士分层级培训考试测试卷及答案.docxVIP

2026年6月门诊部护士分层级培训考试测试卷及答案

考试时间30分钟，试卷满分100分，合格线60分

姓名：[填空题]*

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工号：[填空题]*

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1.门诊建档、充值、收费、取药等服务窗口等候时间应不超过多少分钟[单选题]*

5分钟

10分钟(正确答案)

15分钟

20分钟

答案解析：

门诊建档、充值、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟

2.门诊患者满意度应达到多少[单选题]*

85%

90%(正确答案)

95%

100%

答案解析：

门诊患