函授课程电子商务期末考试速记列表.docxVIP

函授课程电子商务期末考试速记列表

一、电子商务基础核心概念（必背）

1.电子商务定义：以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，核心是**商务**，载体是**互联网**，实现线上交易、线上服务、线上营销等功能。

2.电子商务的特点：交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化、市场全球化、服务个性化。

3.电子商务的分类（高频考点）：

（1）按交易主体划分：B2B（企业对企业，如阿里巴巴、慧聪网）、B2C（企业对消费者，如京东、天猫、苏宁易购）、C2C（消费者对消费者，如淘宝、闲鱼）、C2B（消费者对企业，如定制服务）、O2O（线上到线下，如美团、饿了么、线下门店线上预约）。