2026行风自查报告(3篇).docxVIP

2026行风自查报告(3篇)

第一篇

2026年上半年，市政务服务中心严格按照省、市关于加强行风建设的工作部署，对照《政务服务行风建设考核评价细则》要求，围绕窗口服务、办事效率、廉洁纪律、群众诉求响应四大核心维度开展全覆盖自查，累计调阅1200小时窗口监控录像、发放回收862份办事群众满意度问卷、复盘1247条12345政务服务热线涉中心工单、逐一访谈32个服务窗口112名一线工作人员，全面梳理行风建设存在的短板漏洞，明确整改方向和落实举措，现将自查情况报告如下。

本次行风自查工作由中心党组书记、主任牵头担任自查专班组长，下设综合协调、问题排查、整改督办三个小组，制定《2026年市政务服务中心行风自查实施方案》，明确“排查无死角、整改无遗漏、责任无悬空”的工作原则，将自查范围覆盖所有进驻部门窗口、公共服务窗口、便民服务点位，排查内容包含服务规范执行、审批流程优化、便民措施落实、廉洁风险防控等12个大类47项具体指标，采取“四不两直”明察暗访、交叉互评、第三方评估相结合的方式，确保自查结果真实反映行风建设实际情况，不走过场、不搞形式。

从自查整体情况看，中心2026年以来行风建设总体态势向好，累计办理政务服务事项12.7万件，按时办结率达99.8%，群众满意度较2025年同期提升1.2个百分点，先后推出“周末不打烊”“跨省通办”“帮办代办”等17项便民服务举措，为企业群众解决急难愁盼