谈判技巧与非语言行为词汇.pdfVIP

词汇表

grimace-做鬼脸（用面部做出表情以表示痛苦或厌恶）

wry-苦笑（既觉得好笑又感到失望或恼怒的表情）

resigned-认命的（平静接受无法改变的unpleasant或之事）

sardonic-讥讽的（表现出自视甚高且不把他人当回事的态度）y

coy:或故作状（尤指在爱情或性方面，有时为引起他人）；不愿透露信息或回答涉及个

人隐私的问题

tilt-使移动，或将某物移动至一侧或一端高于另一侧的位置

downcast-悲伤或沮丧的

crotch-两腿分叉处，包括周围区域

涂鸦‑指随手画线条、图形等，尤指在无聊或心不在焉时

急剧的–指突然且幅度巨大的

紧握‑用手紧紧抓住某物

谈判技巧

你可能会惊讶地发现，你传递给他人的信息中只有7%是通过语言传达的。

眼神交流

•大多数人在时，会有30%到60%的时间直视对方

•超过这个范围的注率，表明对说话者的大于其谈话内容

•和争执者往往展现出这种高频率的眼神接触！！

谈判时应先阐明观点，然后