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2026年旅游景区规划与服务质量评估试题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

题目：

1.在旅游景区规划中，以下哪项不属于“可持续发展”的核心原则？（A）

A.最大化游客承载量

B.保护生态环境

C.促进当地经济

D.提升游客体验

2.旅游景区服务质量评估中，游客满意度调查的主要方法不包括？（B）

A.问卷调查

B.随机访谈

C.社交媒体分析

D.神秘顾客检查

3.某山区景区为减少游客踩踏风险，计划采用预约制。以下哪项措施最有效？（C）

A.提高门票价格

B.增加安保人员

C.实行分时段游览

D.扩大景区面积

4.以下哪项不属于旅游景区“智慧化服务”的范畴？（A）

A.手写游客意见簿

B.景区APP实时导航

C.AI语音导览系统

D.电子票务系统

5.景区规划中，生态承载力评估的主要指标是？（D）

A.游客收入

B.土地利用率

C.建筑密度

D.环境容量

6.服务质量评估中，“有形性”要素主要指？（B）

A.员工态度

B.景区设施

C.游客互动

D.门票价格

7.景区为提升服务质量，引入“游客画像”技术。以下哪项是其主要作用？（C）

A.控制游客流量

B.降低运营成本

C.个性化服务推荐

D.优化路线设计

8.某古镇景区为保护文化遗产，限制商业化开发。以下