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邮政储蓄合规试卷

邮政储蓄合规试卷

邮政储蓄合规试卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于邮政储蓄业务的范围？()

A.定期存款

B.现金支票

C.信用卡业务

D.邮政汇兑

2.邮政储蓄银行在处理客户存款时，应当遵循的原则是？()

A.公开性原则

B.安全性原则

C.民主性原则

D.自由性原则

3.以下哪项不是邮政储蓄银行客户服务的基本要求？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.追求利润最大化

D.快速响应客户需求

4.邮政储蓄银行在客户身份验证时，应采取的措施包括？()

A.客户自我声明

B.证件核对

C.随机抽查

D.以上都是

5.邮政储蓄银行在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.推卸责任

B.忽视客户投诉

C.及时处理并给予客户反馈

D.拖延处理

6.邮政储蓄银行在进行反洗钱工作时，以下哪项措施是错误的？()

A.客户身份识别

B.客户交易监控

C.保密客户信息

D.风险评估

7.邮政储蓄银行在执行内部审计时，以下哪项是内部审计的职责？()

A.监督外部审计

B.制定内部审计计划

C.对外披露审计结果

D.管理内部审计人员

8.邮政储蓄银行在开展社会责任活动时，以下哪项行为是正确的