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[北海市]2025广西北海市海城区政务服务中心招聘编外工作人员2人笔试历年参考题库典型考点附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共25题）

1、北海市海城区政务服务中心通过一窗受理改革，群众办事平均需要提交的申请材料由原来的5份减少到3份，这主要体现了政务服务的（）

A.信息化建设

B.流程再造

C.服务态度提升

D.设施升级

A.信息化建设

B.流程再造

C.服务态度提升

D.设施升级

2、政务服务中心的好差评制度要求工作人员对群众反馈的不办事问题，须在（）个工作日内完成整改并反馈结果

A.3

B.5

C.7

D.10

A.3

B.5

C.7

D.10

3、北海市海城区政务服务中心的编外工作人员在接待群众时，应优先遵循的原则是（）

A.速度优先于质量

B.简化流程优先于规范

C.群众满意度优先于效率

D.服务态度优先于结果

4、群众申请办理“新生儿户籍登记”业务时，政务服务中心的受理环节必须包含的步骤是（）

A.现场收取纸质材料

B.系统自动生成办理编号

C.现场人脸识别验证

D.现场签署电子承诺书

5、北海市海城区政务服务中心编外人员招聘中，报考者可通过以下哪种方式提交申请？（）

A.官方指定网站报名

B.现