中小企业信用管理实用操作手册.pdfVIP

中小企业信用管理操作指南

申交易记录A级及以下总经理请说明信用报告风险评估报告说明为什么给账期例外处理规则战略客户比如能带来长期订单需额外提交担保协议比如第三方企业担保或缩短账期比如从天减至天新客户首单必须款到发货后续根据付款情况逐步放开账期第四步交易监控从事后救火

一、引言：为什么中小企业必须重视信用管理？

对中小企业而言，现金流是生存的生命线，而应收账款逾期、

坏账率高是侵蚀现金流的“头号杀手”——据某行业协会调研，国内

中小企业平均应收账款占比达30%-50%，坏账率约5%-8%（远高

于欧美企业的1%以下）。

信用管理的核心不是“拒绝风险”，而是“可控风险下的业务增

核查经营状况查客户最近的纳税记录是否减少员工数量是否裁员库存情况是否积压要求还款计划若客户愿意签字确认分阶段还款说明是暂时困难若拒绝沟通可能是故意赖账暂停新订单避免越欠越多直到客户还清欠款问题小额逾期万追讨成本高如何处理应对批量催收每月集中

长”：通过系统方法筛选优质客户、设定合理账期、监控交易流程，

最终实现“降低违约损失、加速资金周转、强化客户信任”三大目标。

对中