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医院病历单复印流程【推荐】

病历复印的受理主体为医疗机构负责病案管理的专门部门，二级及以上医疗机构原则上应设置独立病案室，未设置独立病案室的基层医疗机构需指定专人负责病历保管与复印受理工作，严禁临床科室、检验科室、行政办公部门等非指定部门或人员私自受理病历复印申请、出具未按规定加盖病案专用章的病历复印件。

申请受理阶段

受理渠道设置

线下受理渠道

医疗机构需在病案室设置专门的病历复印受理窗口，窗口应设置在便于群众到达的区域，避免与病案存储区域混用，窗口需配备叫号系统、座椅、饮水设备、办事指南公示栏等便民设施，工作时间需与医院门诊工作时间保持一致，节假日应安排专人值班受理申请，对于非工作时间的急诊复印需求，需设置24小时应急受理通道，由值班的病案管理人员或者行政总值班人员负责受理。

线上受理渠道

医疗机构需在官方公众号、小程序、官方APP的便民服务板块设置病历复印专属入口，入口需标注清晰的“病历复印”字样，避免与其他服务板块混淆，线上端口需支持申请人上传身份证明材料、填写申请信息、选择复印内容、选择交付方式、在线缴纳费用、查询办理进度等功能，对于不会操作智能设备的群众，可由家属代为操作，或者由窗口工作人员协助完成线上申请。

申请主体资质核验

患者本人申请

需提供患者本人有效身份证件，有效身份证件包括有效期内的居民身份证、临时居民身份证、户口本、电子医保凭证、社会保障卡、护照、港澳居民