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2026年工业工程师《质量管理》测试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.质量管理的基本原则中，强调以顾客为中心的是哪一项？

A.持续改进

B.以顾客为中心

C.全员参与

D.过程方法

2.在质量管理中，用于衡量产品或服务是否满足规定要求的技术是？

A.统计过程控制

B.测量系统分析

C.质量功能展开

D.风险管理

3.ISO9001质量管理体系中，哪个过程是确保组织能够持续满足顾客要求和适用法规要求的关键？

A.产品设计

B.过程控制

C.内部审核

D.管理评审

4.在六西格玛管理中，DMAIC方法论中的A代表什么？

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

5.质量成本中，哪一项是指由于未能满足顾客要求而导致的成本？

A.预防成本

B.检验成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

6.在质量管理中，用于评估过程或产品变异程度的方法是？

A.控制图

B.帕累托图

C.散点图

D.鱼骨图

7.质量功能展开（QFD）的主要目的是什么？

A.减少库存

B.提高顾客满意度

C.降低生产成本

D.优