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质量问题处理进度报告催办函5篇范文

质量问题处理进度报告催办函第1篇

尊敬的______：

我代表______公司就近期发生的质量问题处理进度向您发送此函，并恳请贵方予以关注和协助。

具体事项

一、问题概述

近期，我司在为贵司提供的产品中发觉了质量问题，具体表现为______（详细描述问题现象）。此问题已对贵司的生产和使用造成了影响，我司对此表示诚挚的歉意。

二、问题处理进度

1.收到反馈后，我司立即成立了专项处理小组，对问题进行了全面分析，明确了问题原因。

2.针对问题原因，我司已制定了相应的整改措施，并已开始实施。

3.目前整改工作已取得初步成效，具体

（1）对已售出产品，我司已安排专业人员进行现场检查，并免费更换存在质量问题的产品。

（2）针对生产环节，我司已调整了生产工艺，保证产品品质。

（3）为预防类似问题发生，我司将加强内部质量管理，提高员工质量意识。

三、下一步工作计划

1.我司将继续关注问题整改情况，保证整改措施落实到位。

2.针对贵司使用的产品，我司将提供终身售后服务，保证产品正常使用。

3.为加强双方合作，我司愿意与贵司共同探讨质量问题预防措施，共同提高产品质量。

恳请贵方在收到此函后，予以关注并协助我司做好以下工作：

1.请贵方对已更换的产品进行验收