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年度产品售后服务确认函（5篇）

年度产品售后服务确认函篇1

尊敬的______：

兹有关于贵司我司合作项目的年度产品售后服务事项，经双方充分沟通与协商，现将相关事宜以书面形式予以确认

一、服务范围

1.我司将负责对贵司提供的产品提供售后服务，包括但不限于产品的维修、更换、技术咨询等。

2.服务区域为我国境内。

二、服务期限

1.本售后服务确认函有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.如需续约，双方可另行签订书面协议。

三、服务标准

1.我司将按照国家相关法律法规、行业标准以及双方约定提供高质量的售后服务。

2.维修时限：自接到客户报修后____个工作日内，维修完成率达到95%以上。

四、费用结算

1.本售后服务费用为人民币______元整，分______期支付，具体支付方式

第一期：______元，支付日期：______；

第二期：______元，支付日期：______；

第三期：______元，支付日期：______；

2.如遇重大节假日或特殊情况，双方可协商调整支付日期。

五、其他事项

1.如在服务期限内发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成，任何一方均可向贵司所在地人民法院提起诉