原创力文档2025年物业整改方案(精选3篇)
截至2024年末全国城镇存量商品住宅小区物业服务覆盖率达87.2%，但全国物业行业第三方群众满意度抽样测评结果仅为62.7%，其中三星级以下服务等级的住宅小区占比达31.4%，是基层民生投诉的高发领域。本次2025年普通商品住宅小区物业专项整改工作，以2024年12月全市住建部门联合街道摸排的127个三星级以下物业服务小区为基准盘，覆盖住户合计18.7万户，其中62个为交付满10年以上的老旧刚需盘、37个为刚需+改善混合盘、28个为次新交付不满5年但连续6个月物业投诉率超标的楼盘，所有整改工作严格对标《住宅物业服务等级规范一级标准》落地执行，全面补齐民生服务
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