原创力文档往届家政考试及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.家政服务中，以下哪项不属于家政服务的基本原则？
A.尊重客户隐私
B.专业技能过硬
C.高价高质服务
D.良好沟通能力
答案：C
2.在家政服务中，与客户沟通时最重要的是什么？
A.说话声音大
B.专业知识丰富
C.倾听和理解
D.表现得专业
答案：C
3.家政服务中，以下哪项是家政服务人员的职业道德要求？
A.收受客户礼物
B.严格保守客户秘密
C.对客户进行随意评价
D.提高服务价格
答案：B
4.家政服务中，以下哪项是家政服务人员的专业技能要求？
A.熟练使用各种电器
B.对客户家庭有强
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