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算力云服务SLA保障与违约赔偿协议

甲方（服务使用者）：____________________（名称/姓名）

统一社会信用代码/身份证号：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

乙方（服务提供者）：____________________（名称）

统一社会信用代码：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

第一条定义与解释

1.1算力云服务：指甲方通过乙方提供的云平台，按约定使用的计算资源（包括但不限于CPU、GPU、内存、存储、网络等）及相关技术服务，具体服务内容、规格以双方确认的服务配置清单为准。

1.2SLA（服务等级协议）：指甲方与乙方就算力云服务的服务质量、可用性、性能、响应速度等核心指标达成的书面承诺，本协议第一条至第四条构成SLA的核心内容。

1.3服务不可用时间：指因乙方原因（非不可抗力、甲方原因或第三方原因）导致算力云服务中断，且未能在约定时间内恢复